GDPR

 Sauf disposition contraire expresse, les termes ci-dessous, qui sont en majuscules dans les présentes conditions générales du contrat ou dans d'au-tres documents entre les parties, s'entendent comme suit :

On entend par "tiers" la personne physique ou morale, l'autorité publi-que, l'agence ou toute autre organisation, autre que l'utilisateur, le responsable du traitement ou les personnes autorisées sous l'autorité directe du responsa-ble du traitement à traiter les données ;

"Prestataires de services externes" : prestataires de services enga-gés par le défendeur pour la fourniture de biens et de services. Il s'agit, par exemple, des prestataires de services de paiement, des hébergeurs de sites web, des sociétés de transport et des expéditeurs de courrier électronique ou de bulletins d'information.

"GDPR" désigne le Règlement général sur la protection des données, ou le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, tel que modifié, mis à jour et/ou complété de temps à autre ;

"Conditions et politique GDPR" : les conditions et la politique en ma-tière de données à caractère personnel, objet du présent document.

"Utilisateur" : toute personne physique qui introduit une ou plusieurs données à caractère personnel sur le site web.

On entend par "utilisation interactive" toute utilisation du site web au cours de laquelle vous saisissez activement des données à caractère person-nel sur le site web, que ce soit au moyen d'un formulaire électronique que vous remplissez ou d'une autre manière.

On entend par "utilisation non interactive" toute utilisation qui ne peut être considérée comme une utilisation interactive.

Le "responsable du traitement" est le responsable du traitement des données à caractère personnel, tel que désigné à l'article ‎5.

"Transformateur" : la SA Euro Soap, dont le siège social est situé Sprietestraat 166 à 8792 Desselgem (Waregem) et qui est inscrite à la Ban-que-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0417.611.526.

"Site web" : le site web sur lequel l'utilisateur a introduit ses données personnelles.

Chaque visite et utilisation du site web est soumise aux présentes con-ditions et politiques GDPR. Le cas échéant, la saisie de données à caractère personnel sur le site web implique que l'utilisateur a effectivement pris con-naissance des conditions et politiques GDPR et qu'il en a accepté le contenu. Les présentes conditions et politiques GDPR peuvent être modifiées sans pré-avis. Il est donc recommandé de consulter ces conditions et politiques GDPR à chaque visite.

3.1 UTILISATION NON INTERACTIVE

Une utilisation purement non interactive de ce site web n'implique pas le traitement de données à caractère personnel au sens du GDPR.

3.2 UTILISATION INTERACTIVE

En cas d'utilisation interactive du site web, y compris la création d'un profil et/ou la passation d'une commande, les données à caractère personnel saisies par l'utilisateur au cours de la procédure d'enregistrement sont traitées. Ces données personnelles comprennent, selon la fonction utilisée par l'utilisa-teur sur le site web, (i) le nom et les données de l'entreprise, (ii) le nom du contact personnel, (iii) les données de contact et (iv) les données de paiement.

En utilisant le site web de manière interactive, l'utilisateur donne son consentement sans équivoque au traitement des données personnelles qu'il a saisies.

3.3 GOOGLE ANALYTICS / COOKIES

L'utilisation non interactive et interactive de ce site Web implique l'utili-sation de Google Analytics, un service d'analyse du Web proposé par Google Inc. Plus précisément, Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "coo-kies".

Les cookies enregistrent généralement des données relatives au com-portement de navigation des visiteurs et des utilisateurs sur le site web (pages consultées, date et heure de la consultation, critères de recherche utilisés, etc.) L'adresse IP du visiteur est également enregistrée. Ces données permet-tent notamment au Site de reconnaître le visiteur lors de ses visites ultérieures et de lui proposer un contenu adapté.

Le visiteur peut toutefois s'opposer à l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres relatifs aux cookies dans le menu de configuration de son navi-gateur Internet, ce qui peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités du site Internet. De manière générale, le visiteur peut également empêcher Goog-le de collecter et d'utiliser ses données (adresse IP et cookies) en télécharge-ant et en installant le module complémentaire de navigateur.

Le défendeur traite les données personnelles reçues par l'intermédiaire de ce site web et de ce compte aux fins suivantes :

• la communication avec l'utilisateur ;

• gérer le profil de l'utilisateur ;

• le traitement des commandes ;

• l'organisation du service après-vente ;

• faciliter l'accès au site web (au moyen de ce que l'on appelle les coo-kies) ;

• la communication à des fins de marketing direct (comme les mailings ou les posts via les médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Lin-kedIn, etc ;)

Le site Web est détenu et exploité par Euro Soap. Le contrôleur peut être contacté par téléphone au +32 56714977, par e-mail à [email protected] et, si nécessaire, par courrier ordinaire ou recommandé à l-adresse mentionnée dans le paragraphe susmentionné.

Les données personnelles traitées peuvent être communiquées aux destinataires suivants en fonction des finalités du traitement et de la nécessité de le faire ;

• l'utilisateur et le défendeur lui-même, ainsi que ses partenaires commer-ciaux à des fins commerciales, telles que les mailings ;

• les fournisseurs d'hébergement et le fournisseur de services de dé-veloppement d'applications ou le constructeur de sites web ;

• en cas d'achat avec paiement en ligne : à l'institution financière et au prestataire de services de paiement utilisés par la partie responsable ;

• les prestataires de services externes nécessaires pour exécuter et compléter la commande (par exemple, les prestataires de services de paiement, le transporteur, ...).

Les destinataires susmentionnés ne traiteront les données à caractère personnel reçues que conformément aux présentes conditions et politiques GDPR. Un accord de sous-traitance sera également conclu avec chacun d'en-tre eux.

Les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire dans le cadre de leur traitement et compte tenu des finalités susmentionnées et des engagements attendus du sous-traitant, y compris ses obligations léga-les.

Le sous-traitant prend les mesures nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès ou modification non autorisé, toute utilisation ou divulgation sans le consentement de l'utilisateur, toute de-struction ou perte (accidentelle). Les employés qui ont accès aux données à caractère personnel sont tenus de respecter leur caractère confidentiel.

L'utilisateur qui sait s'identifier a toujours le droit de consulter ses données, de corriger les données erronées et/ou incomplètes et de s'opposer à l'utilisation de ces données à des fins de marketing direct, gratuitement et sans avoir à fournir de justification.

L'utilisateur qui sait s'identifier peut également demander au sous-traitant de supprimer gratuitement toutes ses données à caractère personnel de la base de données du sous-traitant. Le sous-traitant s'efforce de répondre à cette demande dans les meilleurs délais.

L'utilisateur qui se sent lésé a également toujours le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle, l'Autorité belge de protection des données (https://www.privacycommission.be/).

Le défendeur utilise des plug-ins sociaux du réseau social face-book.com, instagram.com, linkedin.com et pinterest.com sur le site Web. Les plug-ins sont signalés par un logo Facebook, Instagram, Linkedin ou Pinterest. Lorsque l'Utilisateur visite le Site Internet, qui contient un tel plug-in, le naviga-teur de l'Utilisateur établit une connexion directe avec les serveurs de Face-book, Instagram, Linkedin ou Pinterest. Le contenu du plug-in est transmis par Facebook, Instagram, Linkedin ou Pinterest directement au navigateur.

En intégrant le plug-in sur le site web, Facebook, Instagram, Linkedin et Pinterest reçoivent l'information que l'Utilisateur a demandé la page en questi-on. Si l'Utilisateur dispose d'un compte et est connecté, Facebook, Instagram, Linkedin ou Pinterest peuvent relier la visite de l'Utilisateur sur la page con-cernée ainsi que l'utilisation du plug-in sur cette page (par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime"), au compte de l'Utilisateur. L'objectif et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation de ces données, ainsi que les droits pertinents de l'Utilisateur et les options de réglage pour protéger sa vie privée, sont exclusivement déterminés par Facebook, Insta-gram, Linkdedin et Pinterest. De même, Facebook, Instagram, Linkedin ou Pinterest, ou quelqu'un au sein de ces organisations, est le responsable du traitement de ces données.

Si l'utilisateur ne souhaite pas que Facebook, Instagram, Linkedin ou Pinterest collectent des données de la manière susmentionnée, il doit se dé-sinscrire avant de visiter le site Web.